Ihr französischer Arzt in Deutschland, überall, jederzeit.

Medecin-francais.de ermöglicht es Franzosen in Deutschland, einen Arzt auf Französisch zu konsultieren, ohne eine örtliche Arztpraxis suchen oder ihre Symptome auf Deutsch erklären zu müssen. Sie können den Dienst von Ihrem Telefon oder Computer aus kontaktieren. Nach der Beschreibung Ihrer Situation werden Sie zu einer geeigneten ärztlichen Konsultation geleitet. Je nach Symptomen kann der Arzt Sie beraten, ein Rezept ausstellen oder Sie an einen Spezialisten oder einen Notfalldienst überweisen. Der Dienst richtet sich insbesondere an französische Touristen, Expats, Studenten und Fachleute, die sich in Deutschland aufhalten.

Sie können medecin-francais.de online aus jeder deutschen Region kontaktieren. Der Dienst ermöglicht es, Ihr medizinisches Problem auf Französisch darzulegen und mit einem Arzt in Kontakt gebracht zu werden. Bereiten Sie vor der Konsultation möglichst die Liste Ihrer Symptome, Ihre üblichen Behandlungen, Ihre Allergien, nützliche Fotos oder medizinische Befunde sowie den Namen und die Dosierung der Medikamente, die Sie einnehmen, vor. Im Falle schwerwiegender Symptome oder eines lebensbedrohlichen Notfalls rufen Sie sofort die 112 an.

Ja. Ein französischer Tourist kann in Deutschland einen öffentlichen oder privaten Arzt aufsuchen. Es ist nicht notwendig, in Deutschland wohnhaft zu sein, um medizinische Leistungen zu erhalten. Um auf das öffentliche deutsche System (Krankenkasse) zu den gleichen Bedingungen wie die lokalen Versicherten zuzugreifen, können Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK) vorlegen. Private Konsultationen gehen in der Regel zu Lasten des Patienten, vorbehaltlich einer späteren Erstattung durch die Krankenversicherung, eine Zusatzversicherung oder eine Reiseversicherung.

Eine Fernkonsultation ermöglicht es, von Ihrem Hotel, Ihrer Unterkunft, Ihrem Arbeitsplatz oder Ihrer Wohnung in Deutschland aus mit einem Arzt zu kommunizieren. Sie beschreiben Ihre Symptome und Ihre Krankengeschichte. Der Arzt kann Ihnen zusätzliche Fragen stellen und Sie um die Übermittlung eines Fotos, eines Rezepts oder eines Analysebefunds bitten. Nach der Beurteilung kann der Arzt medizinische Ratschläge geben, eine geeignete Behandlung vorschlagen, ein Rezept ausstellen, wenn dies gerechtfertigt ist, oder Sie an einen Spezialisten oder die Notaufnahme überweisen.

Medecin-francais.de ist aus ganz Deutschland erreichbar, insbesondere aus Berlin, München, Hamburg, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Stuttgart, Leipzig, Dresden, Hannover, Nürnberg, Bremen und allen anderen Städten. Sie können den Dienst auch aus einer kleinen Stadt oder einer ländlichen Region nutzen, sofern Sie über eine ausreichende Telefon- oder Internetverbindung verfügen.

Medecin-francais.de wendet einen klar angekündigten Tarif vor der Konsultation an. Der übliche Tarif des Dienstes beträgt 49 Euro. Medikamente, Laboruntersuchungen, Röntgenaufnahmen, Fachkonsultationen und in einer anderen Einrichtung durchgeführte Behandlungen sind nicht im Preis enthalten. Es kann eine Rechnung ausgestellt werden, damit der Patient eine Erstattung bei seiner Versicherung oder Krankenkasse beantragen kann.

Um medecin-francais.de zu kontaktieren, verwenden Sie das auf der Website angegebene Formular. Geben Sie Ihren Namen, Ihr Alter, die deutsche Stadt, in der Sie sich befinden, Ihre Telefonnummer, die Art Ihres medizinischen Problems und seit wann die Symptome bestehen an. Teilen Sie sofort mit, ob Sie an einer chronischen Erkrankung leiden, schwanger sind, eine wichtige Behandlung einnehmen oder eine Medikamentenallergie haben. Für einen schweren Notfall wenden Sie sich direkt an die 112.

Eine Konsultation außerhalb der üblichen Öffnungszeiten ist je nach Verfügbarkeit des Arztes möglich. In Deutschland können Patienten auch den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst) unter der Nummer 116117 kontaktieren, um außerhalb der regulären Praxiszeiten Zugang zu nicht dringenden medizinischen Leistungen zu erhalten. Bei einer dringenden oder möglicherweise schwerwiegenden Situation rufen Sie 112 an.

Viele häufige medizinische Probleme können einer ersten Fernbewertung unterzogen werden, insbesondere: Halsschmerzen, Erkältung, Husten oder Sinusitis; Harnsymptome oder Verdacht auf Blasenentzündung; Durchfall, Übelkeit oder Verdauungsstörungen; Allergien, Hautausschläge oder Insektenstiche; Bindehautentzündung oder Augenreizung; Migräne oder übliche Kopfschmerzen; Rücken- oder Muskelschmerzen; Erneuerung bestimmter üblicher Behandlungen; während einer Reise aufgetretenes medizinisches Problem. Die Möglichkeit, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu verschreiben, hängt immer von den verfügbaren Informationen und der Beurteilung des Arztes ab.

Eine persönliche Untersuchung oder eine dringende Versorgung kann bei folgenden Situationen erforderlich sein: Brustschmerzen, schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, plötzliche Lähmung oder Sprachstörung, schwere allergische Reaktion, starke Bauchschmerzen, schweres Trauma, starke Blutung, stark verschlechterter Allgemeinzustand, schwerwiegende Symptome bei einem Säugling. Der Arzt kann auch eine körperliche Untersuchung, eine Analyse, eine Röntgenaufnahme oder eine Fachkonsultation empfehlen, wenn die Situation aus der Ferne nicht ausreichend beurteilt werden kann.

Ja, ein Rezept kann nach einer Telemedizin-Konsultation ausgestellt werden, wenn der Arzt der Meinung ist, dass ein Medikament notwendig ist und die Verschreibung unter zufriedenstellenden medizinischen Bedingungen erfolgen kann. Die Ausstellung eines Rezepts ist nie automatisch. Der Arzt kann eine Verschreibung ablehnen, wenn die Informationen unzureichend sind, eine klinische Untersuchung unerlässlich ist, das angeforderte Medikament nicht geeignet ist oder ein Risiko einer Kontraindikation oder Wechselwirkung besteht.

Grundsätzlich kann ein Rezept, das von einem zugelassenen Angehörigen eines Gesundheitsberufs in einem EU-Land ausgestellt wurde, in einem anderen EU-Land verwendet werden, sofern es die notwendigen Informationen zur Identifizierung des Patienten, des Verschreibers und des Medikaments enthält. Ein Medikament kann jedoch in Deutschland einen anderen Handelsnamen tragen, in einer anderen Dosierung oder Darreichungsform verfügbar sein, in Deutschland nicht im Handel erhältlich sein oder besonderen Abgabevorschriften unterliegen. Die endgültige Entscheidung über die Abgabe liegt beim Apotheker gemäß den deutschen Vorschriften.

Legen Sie dem Apotheker das Rezept in Papierform oder in der Ihnen übermittelten autorisierten Form vor. Es wird empfohlen, auch einen Lichtbildausweis, Ihre Europäische Krankenversicherungskarte, wenn relevant, den Wirkstoffnamen des Medikaments und die Liste Ihrer etwaigen Allergien mitzuführen. Medikamente können in Frankreich und Deutschland unterschiedliche Handelsnamen haben. Der Apotheker kann Ihnen mitteilen, ob ein deutsches Äquivalent verfügbar ist.

Ein Arzt kann einen Erneuerungsantrag prüfen, wenn Sie Ihre Behandlung während Ihres Aufenthalts vergessen, verloren oder aufgebraucht haben. Bereiten Sie ein Foto des alten Rezepts, der Medikamentenverpackung oder eines Dokuments vor, das den Namen des Medikaments, die Dosierung, die Einnahmefrequenz, den Behandlungsgrund und die Identität des ursprünglichen verschreibenden Arztes bestätigt. Bestimmte Medikamente können nicht einfach aus der Ferne erneuert werden, insbesondere wenn ihre Verschreibung eine besondere medizinische und biologische Überwachung erfordert.

Kontaktieren Sie schnell einen Arzt und geben Sie den genauen Namen des Medikaments, die Dosierung und die Erkrankung an, für die es verschrieben wurde. Übermitteln Sie wenn möglich ein altes Rezept, ein Foto der Verpackung oder einen medizinischen Bericht. Bestimmte Behandlungen sollten nicht abrupt abgebrochen werden, insbesondere Antikoagulanzien, Kortikosteroide, Antiepileptika, Herzmedikamente oder bestimmte psychiatrische Medikamente. Im Zweifelsfall holen Sie schnell ärztlichen Rat ein.

Die französische Carte Vitale wird von deutschen Angehörigen der Gesundheitsberufe nicht direkt verwendet. Für einen vorübergehenden Aufenthalt in Deutschland ist das relevante Dokument die Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK). Sie ermöglicht den Zugang zu medizinisch notwendigen Leistungen des deutschen Krankenkassensystems zu denselben Bedingungen und Kosten wie für deutsche Versicherte. Die EKVK kann in physischer Form vorliegen oder im Notfall durch ein vorläufiges Zertifikat Ihres französischen Krankenkassenträgers ersetzt werden. Sie stellt keine vollständige Reiseversicherung dar.

Ja. Eine gültige EKVK kann in Deutschland verwendet werden, um während eines vorübergehenden Aufenthalts medizinisch notwendige Leistungen zu erhalten. Sie muss einem Arzt oder einer Einrichtung des deutschen Krankenkassensystems vorgelegt werden. Zuzahlungen können zu Ihren Lasten verbleiben, wie bei deutschen Versicherten. Die EKVK deckt in der Regel weder private Leistungen noch eine Rückführung ab.

Eine private Konsultation muss in der Regel direkt vom Patienten bezahlt werden. Sie können dann eine Erstattung bei Ihrer Krankenkasse, Ihrer Zusatzversicherung, Ihrer Reiseversicherung oder der mit Ihrer Bankkarte verbundenen Versicherung gemäß den Vertragsbedingungen beantragen. Bewahren Sie die bezahlte Rechnung, den Zahlungsnachweis, das Rezept, den Arztvorbericht und die Apothekenrechnungen auf.

Ja. Nach der Konsultation kann eine nominelle Rechnung ausgestellt werden. Sie kann die Identität des Patienten, das Datum der Konsultation, die Identität des Arztes, den gezahlten Betrag und die allgemeine Art der Leistung enthalten. Prüfen Sie direkt bei Ihrem Versicherer, welche Unterlagen erforderlich sind und innerhalb welcher Frist sie übermittelt werden müssen.

Rufen Sie sofort die 112 an bei einer schwerwiegenden Situation, insbesondere: Brustschmerzen, schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, Verdacht auf Schlaganfall, schwerer allergischer Schock, schwerer Unfall, Blutung, Krampfanfälle, schwere Vergiftung oder unmittelbare Gefahr für eine Person. Die 112 ist die einheitliche europäische Notrufnummer. Für nicht lebensbedrohliche medizinische Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten wählen Sie 116117 (Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst). Eine Telemedizin-Konsultation darf niemals den Notruf verzögern, wenn ein lebensbedrohlicher Notfall möglich ist.